1. La ventanilla única permite a los ciudadanos presentar solicitudes, escritos y comunicaciones de forma electrónica, dirigidos a cualquier órgano de la Administración General del Estado, Comunidades Autónomas y entidades de Derecho Público vinculadas o dependientes de ellas, con independencia de su localización territorial,  siempre que estén adheridas al Sistema de Interconexión de Registros.

Sin embargo, el Convenio no permite el registro de solicitudes, escritos o comunicaciones dirigidos a:

• CORTES GENERALES
• TRIBUNAL CONSTITUCIONAL
• CONSEJO GENERAL DEL PODER JUDICIAL
• ASAMBLEA DE MADRID
• TRIBUNAL DE CUENTAS
• DEFENSOR DEL MENOR ( DEPENDIENTE DE LA COMUNIDAD DE MADRID )
• CAMARA DE CUENTAS  ( DEPENDIENTE DE LA COMUNIDAD DE MADRID )
• ORGANOS JURIDICCIONALES ( JUZGADOS Y TRIBUNALES )
• REGISTRO CIVIL, MERCANTIL Y DE LA PROPIEDAD
• CAMARAS AGRARIAS Y CAMARAS DE COMERCIO
• COLEGIOS PROFESIONALES

2.- Para poder hacer el envío es imprescindible que se aporte el formulario del trámite que se pretenda registrar, debidamente relleno y firmado, y la documentación que se quiere enviar, en original. Pero, si el formato del documento original es superior al tamaño A4 y no se puede digitalizar, además se presentará en fotocopia. La documentación en papel se devuelve al ciudadano junto al justificante de haber hecho el envío.